الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
نسعى في لانا لاين إلى توصيل طلباتكم بأمان وكفاءة من خلال شركات التوصيل المعتمدة لدينا، إلى مختلف مناطق الضفة الغربية والقدس والداخل الفلسطيني المحتل والأردن.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى:
نابلس
قرى محافظة نابلس
كافة محافظات الضفة الغربية
القدس
ضواحي القدس
الداخل الفلسطيني المحتل
الأردن
مدة التوصيل
تستغرق مدة التوصيل عادةً من يومين إلى أربعة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب من قبل فريق لانا لاين.
خلال فترات العروض والحملات الترويجية، قد تستغرق عملية التوصيل ما يصل إلى أسبوع عمل من تاريخ تأكيد الطلب من قبل فريق لانا لاين عبر مكالمة هاتفية.
رسوم التوصيل
داخل نابلس: 10 شيكل
قرى محافظة نابلس: 20 شيكل
كافة محافظات الضفة الغربية: 20 شيكل
القدس: 25 شيكل
ضواحي القدس: 20 شيكل
الداخل الفلسطيني المحتل: 60 شيكل
الأردن: 80 شيكل
محاولات التوصيل
تقوم شركة التوصيل بإجراء ما يصل إلى 3 محاولات لتسليم الطلب.
في حال عدم الرد أو تعذر إتمام عملية التوصيل بعد المحاولة الثالثة، تقوم شركة التوصيل بإرجاع الطلب إلى شركة لانا لاين، ويتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
في حال كان الطلب ضمن عرض أو حملة ترويجية، لا يمكن الاستفادة من العرض مرة أخرى بعد إرجاع الطلب وإلغائه.
ملاحظات مهمة
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وعنوان التوصيل عند تقديم الطلب لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب من قبل فريق لانا لاين عبر مكالمة هاتفية.
قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات العروض والحملات الترويجية أو نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا.
في حال تعذر تسليم الطلب بعد 3 محاولات من قبل شركة التوصيل، سيتم إرجاع الطلب إلى لانا لاين وإلغاؤه تلقائيًا.